Bedrijfsvoering

Procesoptimalisatie:
In 2023 heeft de gemeente Nissewaard vooruitgang geboekt in de implementatie van Continu Verbeteren als strategie voor kwaliteitsverbetering en organisatieontwikkeling, zoals eerder vastgesteld in de begroting. Het eerder uitgevoerde onderzoek naar de volwassenheid op dit gebied leidde tot concrete acties voor 2023. Zowel intern als in samenwerking met andere gemeenten zijn kennis-sessies georganiseerd om Continu Verbeteren te introduceren en toe te passen in het dagelijks werk. Het doel was bewustwording en enthousiasme binnen teams te vergroten. Daarnaast is ondersteuning geboden aan verschillende teams bij het verbeteren van werkprocessen en zijn enkele geprioriteerde bedrijfsprocessen inzichtelijk gemaakt.

Informatiegestuurd werken:
Het informatiegestuurd werken is steeds meer een onderdeel geworden van de dagelijkse uitvoering. Met informatie worden steeds meer controles uitgevoerd of inzichten verkregen. In 2023 is er een onderzoek geweest naar de toekomstbestendigheid van bepaalde programma’s ter voorbereiding van de gemeentebrede stap naar data ondersteunend en datagedreven werken. In 2024 zal er ingezet worden in een strategie om dit te bereiken, om vanuit daar de keuze te maken voor de best aansluitende software. 

Informatievoorziening en ICT:
Met de vorming van de gemeente Voorne aan Zee heeft 2023 in het teken gestaan van de formulering van een nieuwe gemeenschappelijke regeling Syntrophos voor de uitvoering van het technisch beheer en onze kantoorautomatisering. Met nog twee deelnemers was het een natuurlijk moment om nader te kijken naar aard en opzet van de gemeenschappelijke regeling en is er een traject ingezet dat gericht is op een modernisering van de producten en diensten en een daarbij passende governance en financieringsmodel. Naar verwachting is dit voor de zomer van 2024 afgerond en zal er vanaf 2025 een nieuwe dienstverleningsovereenkomst zijn inclusief een producten -en dienstencatalogus die past bij de huidige ontwikkelingen, verdere samenwerking en eventuele groei ondersteunt.

Ook heeft de gemeente verdere stappen gezet rondom het onderwerp informatievoorziening door in te zetten op een meer integraal afgewogen portfolio, het opzetten van een beleidskader en het verstevigen van de strategische kant van informatievoorziening. Dit zal als basis dienen om vanaf 2024 de digitale transformatie van de gemeente betrouwbaar, beheersbaar en betaalbaar te houden.